Podaj VIN,
a resztę rozpracujemy za Ciebie
Klocki, filtry, oleje, paski i tarcze — dopasowane 1:1 do Twojego auta. Wpisz markę i numer VIN, a nasz dział techniczny odpowie z konkretną wyceną, zamiast zgadywać z katalogu.
Części, które zużywają się najszybciej
Jeśli nie widzisz swojej kategorii — napisz VIN i nazwę części w formularzu kontaktowym, sprawdzimy dostępność ręcznie.
Hamulce
Tarcze, klocki, szczęki, przewody
Filtry
Olejowe, powietrza, paliwa, kabinowe
Paski i rozrząd
Paski klinowe, rozrządu, rolki, napinacze
Oleje i płyny
Silnikowe, hamulcowe, chłodnicze
Zapłon
Świece, cewki, przewody zapłonowe
Zawieszenie
Amortyzatory, sprężyny, tuleje
Elektryka
Akumulatory, alternatory, rozruszniki
Wycieraczki i oświetlenie
Pióra, żarówki, moduły LED
Od pytania do przesyłki — 3 kroki
Podajesz markę, VIN i pytanie
Numer VIN pozwala nam jednoznacznie zidentyfikować wersję silnika i wyposażenia — bez pomyłek w indeksie.
Dostajesz konkretną odpowiedź
Nasz dział techniczny sprawdza dostępność i przesyła wycenę wraz z terminem wysyłki.
Wybierasz, jak chcesz gadać dalej
Mail, SMS albo WhatsApp — dalsza rozmowa i ewentualne zamówienie toczy się tam, gdzie Ci wygodnie.
Zapytaj o część
Wypełnij krótkie zgłoszenie — im dokładniejszy VIN, tym szybciej i trafniej odpowiemy.
Karta zapytania
Im więcej szczegółów o aucie podasz, tym trafniej dobierzemy część za pierwszym razem — bez zwrotów i wymiany „bo jednak nie pasuje”.
Najczęstsze pytania
Czy muszę podawać VIN?
Nie jest to obowiązkowe, ale znacznie przyspiesza i uściśla wycenę — szczególnie przy częściach silnikowych i zawieszenia, gdzie wersje się różnią.
Jak długo czekam na odpowiedź?
Standardowo do 2 godzin roboczych. W weekendy i święta odpowiadamy następnego dnia roboczego.
Czy mogę zmienić kanał kontaktu później?
Tak, w każdej chwili możesz o tym napisać w trakcie rozmowy — nie jesteś przypisany na stałe do jednego kanału.
Jak wysyłacie zamówienia?
W zależności od gabarytów zamówionej części towar wysyłamy do paczkomatu albo za pośrednictwem kuriera.
Informacja o przetwarzaniu danych osobowych
Administrator danych
Administratorem Państwa danych osobowych podanych w formularzu jest All-Media Marek Wiśniewski, prowadzący serwis motoczesci24.pl, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 26–27, 70-100 Szczecin, NIP 9551730644, dalej „Administrator”. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: .
Cele i podstawy przetwarzania
Dane osobowe podane w formularzu, w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe, dane pojazdu, opcjonalnie numer VIN oraz treść zapytania, będą przetwarzane w celu:
- obsługi zapytania, ustalenia właściwych części, przygotowania oferty oraz podjęcia działań na Państwa żądanie przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
- obsługi pozostałej korespondencji oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
- przesyłania informacji marketingowych — wyłącznie po wyrażeniu odrębnej zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwych przepisów dotyczących komunikacji elektronicznej.
Okres przechowywania danych
Dane związane z zapytaniem będą przechowywane przez okres niezbędny do jego obsługi, a następnie przez okres 24 miesięcy od zakończenia korespondencji. Jeżeli w wyniku zapytania zostanie zawarta umowa, dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa oraz do upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń. Dane wykorzystywane na podstawie zgody marketingowej będą przetwarzane do czasu jej wycofania.
Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi informatyczne, hostingowe, serwisowe i komunikacyjne, w zakresie niezbędnym do obsługi zgłoszenia. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów albo jako niezależni administratorzy, jeżeli wynika to z charakteru świadczonej usługi.
W związku z korzystaniem z usługi WhatsApp Business dane osobowe mogą być przetwarzane przez WhatsApp Ireland Limited, inne podmioty z grupy Meta oraz ich dostawców, także w państwach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO, w tym decyzji Komisji Europejskiej stwierdzających odpowiedni stopień ochrony albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Informacje dotyczące zasad przetwarzania i przekazywania danych przez WhatsApp są dostępne w polityce prywatności WhatsApp. Szczegółowe informacje dotyczące stosowanych zabezpieczeń lub ich kopię można uzyskać, kontaktując się z Administratorem pod adresem: .
Prawa osoby, której dane dotyczą
W przypadkach określonych w RODO przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia. Wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO mogą Państwo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych ze swoją szczególną sytuacją. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są niezbędne do obsługi zapytania. Niepodanie tych danych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi lub przygotowanie oferty.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane nie będą wykorzystywane do podejmowania wobec Państwa decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
Regulamin sklepu
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy dostępny pod adresem motoczesci24.pl (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez All-Media Marek Wiśniewski, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 26–27, 70-100 Szczecin, NIP 9551730644 (dalej: „Sprzedawca”). Kontakt ze Sprzedawcą: . Regulamin dotyczy sprzedaży na rzecz konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.
2. Składanie zamówień
Zamówienia można składać poprzez formularz zgłoszeniowy na stronie, w którym Klient podaje markę i model pojazdu, opcjonalnie numer VIN oraz opis poszukiwanej części. Po otrzymaniu zgłoszenia Sprzedawca przesyła wybranym kanałem kontaktu (e-mail, SMS lub WhatsApp) informację o dostępności części, cenie oraz sposobie finalizacji zamówienia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Klienta chęci zakupu na przedstawionych warunkach.
3. Ceny i płatności
Ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, płatność online za pośrednictwem operatora płatności Polcard oraz płatność za pobraniem. Dostępność metody płatności może zależeć od rodzaju i wartości zamówienia.
4. Realizacja zamówienia i dostawa
Czas realizacji podawany jest indywidualnie przy potwierdzeniu zamówienia. W zależności od gabarytów zamówionej części towar zostanie wysłany do paczkomatu albo za pośrednictwem kuriera. Koszt dostawy podawany jest przed potwierdzeniem zamówienia.
5. Prawo odstąpienia od umowy
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny, informując o tym Sprzedawcę w formie jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na ). Prawo to nie przysługuje m.in. w odniesieniu do części zamówionych lub wyprodukowanych według indywidualnej specyfikacji Klienta.
6. Reklamacje i rękojmia
Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Reklamację można zgłosić pisemnie lub na adres . Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni.
7. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w Polityce prywatności Sklepu.
9. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn — zamówienia złożone wcześniej realizowane są na dotychczasowych zasadach.
Polityka prywatności
Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem ze strony motoczesci24.pl jest All-Media Marek Wiśniewski, ul. Jana Henryka Dąbrowskiego 26–27, 70-100 Szczecin, NIP 9551730644. Kontakt: .
Jakie dane i w jakim celu przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania ze strony przetwarzamy: dane z formularza zapytania o część (imię i nazwisko, marka i model pojazdu, opcjonalnie VIN, treść pytania, dane kontaktowe) — w celu obsługi zgłoszenia; dane związane ze złożonym zamówieniem — w celu realizacji umowy sprzedaży; dane techniczne (adres IP, dane o urządzeniu) — w celu bezpieczeństwa strony oraz, za zgodą, celów statystycznych.
Podstawy prawne
Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy), art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora), art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda — marketing, cookies), art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny, np. podatkowy).
Okres przechowywania danych
Dane związane z zapytaniami przechowujemy przez okres niezbędny do ich obsługi, a następnie przez 24 miesiące od zakończenia korespondencji. Dane dotyczące zawartych umów — przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowego oraz do przedawnienia roszczeń.
Odbiorcy danych i przekazywanie poza EOG
Dane mogą być udostępniane dostawcom usług IT, hostingowych, księgowych, kurierskich, płatniczych (Polcard) oraz komunikacyjnych. W związku z korzystaniem z WhatsApp Business dane mogą być przetwarzane przez WhatsApp Ireland Limited i inne podmioty grupy Meta, także poza EOG (m.in. w USA), na podstawie mechanizmów prawnych przewidzianych w RODO.
Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jej działania oraz — za zgodą — cookies analityczne i funkcjonalne. Szczegóły w Polityce cookies.
Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Dane nie są wykorzystywane do podejmowania decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.
Polityka cookies
Czym są pliki cookies
Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika, pozwalające m.in. zapewnić prawidłowe działanie i bezpieczeństwo strony motoczesci24.pl. Podmiotem zamieszczającym cookies jest Administrator strony — All-Media Marek Wiśniewski, NIP 9551730644.
Rodzaje wykorzystywanych cookies
- Niezbędne — umożliwiają podstawowe działanie strony i formularza zgłoszeniowego; nie wymagają zgody.
- Analityczne — zanonimizowane statystyki korzystania ze strony; wymagają zgody.
- Funkcjonalne — zapamiętują wybory użytkownika przy kolejnej wizycie; wymagają zgody.
- Marketingowe — dopasowanie treści marketingowych i pomiar ich skuteczności; wymagają zgody.
Zarządzanie plikami cookies
Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce internetowej, blokując ich automatyczną obsługę lub żądając informowania o każdym ich zamieszczeniu. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony, w tym formularza zgłoszeniowego.
Podstawa prawna
Cookies niezbędne — art. 173 ust. 3 pkt 2 ustawy Prawo telekomunikacyjne. Pozostałe kategorie — wyłącznie za zgodą użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.